Problemas con la conexión de google sheets

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Marketing — Question ·

Hola.
Acabo de adquirir Pabbly y estoy elaborando los flujos de trabajo cuando realizo la integración que viene a ser de la siguiente manera:
Clientes potenciales de Facebook
Transformador de datos
Hojas de Google (Error aquì)
Transformador de datos
Gmail
Lo que sucede es que cuando agrego Google Sheets hago la conexión y después indica agregar el nombre de la hoja de cálculo y la pestaña de donde quiero que trabaje, no aparece opción a indicar los datos y si selecciono otra pestaña de la misma hoja si aparece , quiero que me solucionen este problema porque me interesa usar Pabbly, pero si este error persiste entonces no podría ya quiero elaborar mucho más flujos de trabajo.

Adjunto imágenes donde se ve claramente lo que indico.
Espero su pronta respuesta.

Gracias.

Attachments

WhatsApp Image 2021-04-18 at 10.33.45 AM.jpeg
WhatsApp Image 2021-04-18 at 10.34.31 AM.jpeg
Pabblymember11 — Reply ·

Hey @Marketing

Thanks for sharing details with us, we are currently looking into your issue, we'll get back to you with an update soon.

Your kind patience will be highly appreciated.

Marketing — Reply ·

Que tal.
Si acabo de actualizarlo y sigo teniendo ese problema ,tengo dos flujos de trabajo enlazados en google sheets con la misma hoja de entrada y una vez que cargo , no pasa el registro de datos a la hoja de calculo indicada ,en todo caso si lo pueden revisar y corregir el error se lo agredecerìa mucho.
En todo caso envió capturas de lo que me aparece nuevamente.

Attachments

WhatsApp Image 2021-04-19 at 1.42.19 AM.jpeg
WhatsApp Image 2021-04-19 at 1.43.30 AM.jpeg
WhatsApp Image 2021-04-19 at 1.44.29 AM.jpeg
Pabblymember11 — Reply ·

Hey @Marketing

We have found that in the Google Sheets Action, your mapping button gets on while and you pick the same sheet as you have picked for the different one, that's why the entry in your Google Sheets get disturbed.

Also on 02.04.21 GREMIO PSICOLOGIA ECUADOR AUTOMATIZACION and on 02.04.21 CAMARA SST ECUADOR AUTOMATIZACION,
you have mentioned the same sheets. Please make sure of that.

02.04.21 CAMARA SST ECUADOR AUTOMATIZACION

02.04.21 GREMIO PSICOLOGIA ECUADOR AUTOMATIZACION


You can map the sheets in your workflow, by pressing the refresh button beside the " Sheets " field.

And your workflow works fine now, please check this at your end and let us know if that works for you.

I hope this might help you.

Marketing — Reply ·

Ok
No debería tener problema con las Hojas que selecciono ya que toda las hojas son diferentes y si bien cierto las pestañas tienen el mismo nombre pero no corresponde a la misma hoja de calculo , ahora indico esto porque elabore 4 flujos con la misma hoja de calculo pero diferente pestaña es decir que en mis 4 flujos están dirigidos a la misma pestaña y funciona correctamente ,si me registra cada dato obtenido de Facebook leads en mi hoja de calculo indicado automáticamente , pero en el caso de estos dos flujos que indique no ingresa los datos en la hoja de calculo.

Acabo de revisar y no hay registro del ultimo dato por ejemplo en el flujo de

02.04.21 GREMIO PSICOLOGIA ECUADOR AUTOMATIZACION


el ultimo dato es el siguiente Julady Pereira, reviso mi base de hoja de calculo y no hay registro de ello y lo mismo sucede con

03.04.21 GREMIO SST ECUADOR AUTOMATIZACION

Pabblymember11 — Reply ·

Hey @Marketing

We have emailed you on the ticket ID regarding your issue...
Please check it.

Marketing — Reply ·
Hey @Marketing

We have emailed you on the ticket ID regarding your issue...
Please check it.


Buen Dìa.

Si revise el correo electrónico y ya indique una confirmación.
Espero su respuesta .
Gracias .

Marketing — Reply ·

Serìa tan amable de brindarme una respuesta por favor , respondí el correo electronico y hasta el momento no tengo acceso al enlace que me proporcionaron .

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