URGENTE: Workflows executando sozinhos sem gatilho, consumindo tarefas e enviando dados

Olá, equipe Pabbly.

Minha conta  é com um problema grave e urgente: todos os meus fluxos de trabalho do Pabbly Connect estão sendo executados repetidamente sem nenhum acionamento da minha parte. Nenhum gatilho foi disparado pelos sistemas de origem, mas o histórico de tarefas mostra execuções contínuas em todos os fluxos.

Consequências:

• As ações finais dos fluxos de trabalho (envio de mensagens, e-mails e gravação de dados) estão sendo realizadas de verdade, atingindo meus clientes e contatos.
• O consumo de tarefas do plano está explodindo com execuções que eu não solicitei.

O que já verifiquei do meu lado:

• Não fiz alterações recentes em gatilhos, agendamentos ou webhooks.
• Não usei a função de reexecução em massa no histórico.
• [Já desativei os fluxos de trabalho manualmente / Os fluxos de trabalho continuam sendo executados mesmo desativados]

Peço, com urgência:

1. Interromper imediatamente todas as execuções da minha conta pelo lado de vocês.
2. Informar a causa raiz: qual gatilho ou processo está gerando essas execuções.
3. Estornar as tarefas consumidas indevidamente neste período.

Hello there,

Thanks for contacting us.

Could you please share the Workflow URL so that we can look into it and provide information accordingly? Also, the details of the duplicate leads so that we can check the Task history accordingly.

Please be aware that to assist you effectively, we may need to access your Pabbly Connect account. If you're comfortable with this, please grant us permission by stating in your next email: "You have my permission to log into my Pabbly Connect account, and edit workflow {If required}. Here is the registered email address associated with it."

Hello there,

I would like to inform you that the issue has now been resolved with the Facebook Lead Ads: New Lead trigger. Please check on your end and confirm if the trigger is working as expected.

If the issue still persists, please let us know, and we will be happy to assist you further.

Hello there,

I hope this message finds you well. I’m following up on my previous message. Further, this is our last follow-up. This Forum thread will be closed automatically as we have not received a reply. You can start a new thread or email us at support@pabbly.com to raise your concern.